Home-theater-designers
С обзиром на количину новца потрошену у Гоогле Плаи продавници, заједно са огромним бројем доступних апликација, не чуди да ће људи понекад желети или им је потребан повраћај новца.
Можда апликација коју сте купили не функционише или сте једноставно добили гадан случај кајања купаца. У сваком случају, тај новац ћете желети вратити у џеп што је пре могуће.
Али одакле почети? Гоогле није познат по корисничкој служби, а неки програмери апликација се не чују месецима.
вифи нема важећу ип конфигурацију 2018
Срећом, баш као и Аппле , процес рефундирања је брз и јасан - све док знате на ком сте месту.
Шта се може рефундирати?
Гоогле је прилично флексибилан; не желе лош публицитет или правне последице које могу настати играњем хардбалл -а. На крају крајева, шта је пар долара компанији која је 2015. имала приход од 74,54 милијарди долара?
У њиховом политику враћања и рефундирања , Гоогле изричито наводи три случаја у којима могу „обично“ помоћи:
- Ако је нешто купљено картицом, али без ваше дозволе. То би укључивало и крађу и да ваше дете случајно нешто купи.
- Ако ваша куповина „није испоручена, не функционише или није оно што сте очекивали“.
- Ако сте нешто случајно купили или сте касније одлучили да то не желите.
Важно је нагласити да укључивањем „обично“ Гоогле не даје чврста обећања. Коначна одлука је увек по њиховом нахођењу.
Неће вам вратити новац ако сте некоме добровољно дали податке о свом рачуну, онемогућене опције аутентификације плаћања или злоупотребили смернице Гоогле Плаи -а.
Колико времена имате?
Раније сте имали 15-минутни прозор у којем сте могли да активирате захтев за повраћај новца. Очигледно, то је било смешно - 15 минута није довољно за правилно разумевање да ли апликација функционише исправно или не или за приметити да је ваше дете случајно нешто преузело.
Ових дана, време које имате на располагању зависи од тога из ког одељка Гоогле Плаи продавнице купујете.
Гоогле Плаи филмови и ТВ, Гоогле Плаи музика и Гоогле Плаи књиге пружају седмодневни период за већину земаља. Неважећи садржај на страну, рефундација је доступна само ако нисте гледали, слушали или читали куповину.
апликацију за бесплатно гледање филмова
Прозор је знатно краћи за апликације, игре, претплате и куповине у апликацијама. За садржај ове природе имате два дана да се пријавите на мрежи или два сата да то учините у апликацији Плаи продавница. Боље од 15 минута, али ипак није сјајно.
Ово ограничење од 48 сати примењује се на све разлоге за повраћај новца осим неовлашћених куповина; ако на рачуну имате неовлашћено задужење, имате 65 дана да довршите захтев.
Како се пријавити за повраћај новца
Начин на који се пријављујете за повраћај новца зависи од тога колико брзо започињете процес. Ако то учините у прва два сата од куповине, пријавите се путем апликације Гоогле Плаи Сторе на свом уређају. Ако имате између два сата и 48 сати, морате користити онлине образац.
Белешка : За повраћај претплате и неовлашћене куповине увек ћете морати да користите образац на мрежи.
Помоћу апликације Плаи Сторе
Подношење захтева путем апликације Плаи продавница најједноставнији је и најбржи начин да вратите новац.
Прво покрените апликацију на свом уређају. Затим додирните икону менија у горњем левом углу и идите на Налог> Историја поруџбина .
Биће вам представљена потпуна листа свих ваших куповина. Пронађите ставку коју желите да вратите и додирните Враћање новца .
Коришћење онлине обрасца
Интернет образац је доступан на Гоогле -овој веб страници.
Мораћете да унесете своје име, врсту куповине (апликацију, куповину у апликацији, претплату), разлог зашто желите повраћај новца, број наруџбе, жељени начин контакта и неки додатни текст који описује вашу ситуацију.
Белешка : Ако тражите више повраћаја новца, Гоогле саветује да их позовете него коришћењем обрасца.
Пропустили сте рок?
Шта се дешава ако пропустите рок од 48 сати? Које су ваше могућности? Па, од тог тренутка, одлука о томе да ли ћете рефундирати или не, остаје на програмеру апликације. Мораћете да их контактирате и разговарате о свом проблему.
Њихове контакт податке можете пронаћи на уносу у Плаи продавници апликације - само потражите дотичну апликацију, додирните Опширније , и померите се надоле до дна странице.
Када ћете добити поврат новца?
Повраћени износ биће враћен на изворни начин плаћања. Колико ће вам времена требати зависи од начина плаћања који сте користили.
најбоље место за читање манга на мрежи
Према њиховом веб сајту:
- Стања на Гоогле Плаи -у (поклон картице и салда кредита) и стања у Гоогле новчанику биће враћена у једном дану.
- Кредитне картице и ПаиПал -у ће бити потребно три до пет радних дана (иако Гоогле упозорава да би то могло потрајати и до десет дана).
- Уплате одузете од вашег месечног телефонског рачуна приказаће се као кредит на вашем следећем рачуну.
Да ли сте користили систем поврата новца?
Добијање поврата новца увек може бити минско поље, али свака част, Гоогле -ова политика је сада отворена и поштена колико сте се разумно могли надати.
Систем се немерљиво побољшао од 2013. године, а већина људи ће сада моћи брзо и без муке да врати свој новац.
Ако сте већ искусили поступак поврата новца, волели бисмо да вас чујемо. Да ли је било брзо и лако? Јесте ли вратили свој новац?
Своје приче можете оставити у коментарима испод.
Објави Објави Твеет Емаил 6 звучних алтернатива: најбоље бесплатне или јефтине апликације за аудио књигеАко не волите да плаћате аудио књиге, ево неколико сјајних апликација које вам омогућавају да их слушате бесплатно и легално.
Прочитајте следеће Повезане теме- Андроид
- Штеди новац
- Гоогле Плаи
Дан се придружио МакеУсеОф -у 2014. године и био је директор партнерства од јула 2020. Обратите му се за питања о спонзорисаном садржају, уговорима о партнерству, промоцијама и свим другим облицима партнерства. Можете га пронаћи и како сваке године лута по изложбеном подију на ЦЕС -у у Лас Вегасу, и поздравите га ако идете. Пре писачке каријере био је финансијски консултант.
Више од Дана ПрицеПретплатите се на наш билтен
Придружите се нашем билтену за техничке савете, критике, бесплатне е -књиге и ексклузивне понуде!
Кликните овде да бисте се претплатили