Home-theater-designers
Када је Амазон почео да промовише свој нови Услуге паметне куће на својој веб страници раније овог лета, акције акције Бест Буи претрпеле су погодак јер су бар неки људи Амазонову нову понуду видели као директан ударац против компаније Бест Буи Геек Скуад. Међутим, узимајући у обзир ограничене могућности услуга које нуде услуге Амазон Смарт Хоме Сервицес и ограничени број америчких тржишта на којима је тренутно доступан (само седам, све на западној обали), Бест Буи - и, као додатак, већину остале потрошачке електронике и куће малопродаја специјализованих позоришта - нема превише разлога за бригу. Барем за сада, у сваком случају.
Што се тиче будућности, међутим, ови трговци би вероватно требало да се озноје бар мало ... и требало би да почну да развијају стратегију за ублажавање ризика јер ће потражња потрошача за паметним кућним уређајима само расти.
Хлеб и маслац Геек Скуада одавно су поправке рачунара и инсталација телевизора и сродне услуге. Међутим, усред успона паметне куће и повезаних уређаја, Бест Буи је почео да нуди широк спектар услуга паметног дома Геек Скуад, укључујући паметне кућне консултације и подешавање паметног осветљења, заштите, умреженог звука и Ви-Фи система, као као и функционалност гласовне контроле. Веб страница Бест Буи-а јер се те услуге сада посебно називају Услугама паметне куће. Није јасно када је тачна формулација почела да се користи на БестБуи.цом. У јулу је портпарол Схане Китзман рекао: „Проширујемо портфељ услуга паметних кућа већ дуже време, јер све већи број купаца тражи помоћ од Геек Скуада како би утврдио своје најбоље могућности и затражио подршку за инсталацију. Ова страница је недавно ажурирана како би пружила додатне детаље о одређеним производима паметне куће које подржавамо. Ове и сродне услуге кућног умрежавања Геек Скуад пружа већ низ година. '
како уредити маргине у гоогле документима
Чини се да су услуге Амазон Смарт Хоме Сервицес, барем у почетку, усредсређене искључиво на исту врсту услуга паметних кућа које оглашава Бест Буи, на основу формулације на Амазон веб локацији. На веб месту се не помиње да су ТВ инсталација и поправке укључени у услугу - упркос чињеници да је све већи проценат телевизора у америчким домовима паметних и, у неким случајевима, служи као стварно средиште паметних кућа. Само погледајте Самсунг-ове најквалитетније 4К телевизоре и његову линију производа СмартТхингс.
Како повезани уређаји попут Амазонове Алека постају све популарнији, велика питања за ЦЕ продавце, продавце специјалитета за кућни биоскоп и прилагођене инсталатере и интеграторе су: да ли ће Амазон проширити понуду паметних услуга за дом тако да укључује телевизоре, комплетне системе кућног биоскопа и друге повезани производи ако прошире услугу, када ће се то догодити и када ће Амазон Смарт Хоме Сервицес постати доступни на свим америчким тржиштима? (Амазон Смарт Хоме Сервицес тренутно опслужује само Лос Ангелес, Оранге Цоунти, Сан Диего, Сан Францисцо, Сан Јосе, Портланд и Сеаттле.) Амазон за сада о тим детаљима говори као мама. Компанија је одбила да коментарише ову причу.
Како Амазон повећава своје присуство у физичком свету цигле и малтера у облику својих продавница Амазон Боокс (које такође продају своје паметне уређаје), прототипа прехрамбене продавнице Амазон Го у Сијетлу и свог плана за куповину целе хране, то је само логично је питати се када ће компанија отворити и продавнице цигли и малтера посвећене паметним уређајима.
Вести о Амазон Смарт Хоме Сервицес одражавају оно што је Бест Буи већ знао: потрошачи воле технологију, али често им је потребна помоћ како би извукли максимум из ње. То је Бест Буи рекао у изјави након откривања вести о Амазону. Бест Буи је такође рекао да се осећа „јединствено позициониран да служи потрошачима нудећи производе, услуге и подршку где год купац то пожели“, укључујући 1.000 продавница, БестБуи.цом или у домовима купаца милион пута годишње. године “кроз посете Геек одреда.
Ни други продавци са којима сам разговарао нису баш звучали као да се тресу од страха због Амазон Смарт Хоме Сервицес. Као прво, не постоји гаранција да ће људи ангажовани да раде са Амазон Смарт Хоме Сервицес бити врста квалификованих стручњака који ће се такмичити са врхунским специјалним кућним биоскопом и прилагођеним инсталатерима у свету цигли.
'Не бих рекао да јесмо не забринути оним што нуде ', рекао је Цхад Таилор, менаџер производа у Абт Елецтроницс , која има једну продавницу у Гленвиеву, ИЛ, и значајну операцију е-трговине. „На крају ће се свести на људе које ангажују за извођење инсталација“, рекао је, додајући да људи из Абта већ пружају ове услуге и „ми се стално трудимо да пружимо најбољу могућу услугу, што нас издваја од националне ланци. ' Наставио је, „Дајемо све од себе да ангажујемо најбоље људе да нашим клијентима пруже најбољу могућу услугу. То је оно што нас је учинило успешним у овој области. Овај посао се односи на услугу и могућности. Трошимо пуно времена и новца на обоје. '
Алан Гуиес, главни и купац А / В купац на Аудиотроницс у Вирџинији изнео још једну тачку: „Мислим да тренутна итерација овог Амазон производа / услуге јури тржишни сегмент за који сматрамо да је тежак и непрактичан за пружање услуга. То ће рећи, једнократни улаз / излаз „паметног“ домаћег купца који тражи уградњу основног паметног уређаја, где је већи део окружења њиховог дома непознат и потенцијално не може се наплатити временски вртлог. “
Додао је, „С обзиром да тренутно радимо на капацитетима за инсталационе послове (који су знатно већи по обиму од повезивања једноставног паметног уређаја), додавање ове Амазон услуге у нашу врећу трикова показало би се контрапродуктивним.“ Али признао је да би „у будућности могло да се покаже корисним за производњу олова“ да нуди такве услуге.
како деблокирати адобе фласх плаиер на мац -у
Асоцијација потрошачких технологија (ЦТА) „не коментарише конкурентске ситуације појединачних чланова“, одговорио је Стеве Коениг, њен виши директор за истраживање тржишта, када сам га питао да ли би трговци у ЦЕ требало да буду забринути због Амазон Смарт Хоме Сервицес. Међутим, понудио је упозорење за дилере ЦЕ који седе по страни када су у питању паметни уређаји и услуге: „Ако постоји опрез, то је за сваког продавца који не обраћа велику пажњу на апетит потрошача за повезаним уређајима“. рекао је. „Јасно је да су потрошачи узбуђени због производа и услуга за паметне куће“, рекао нам је, истичући да ЦТА пројектује продају у категорији - укључујући паметне термостате, паметне детекторе дима и угљен-моноксида, ИП / Ви-Фи камере, паметне браве и звона на вратима, паметни кућни системи и паметни прекидачи, затамњивачи и утичнице - погодиће 27 милиона јединица у 2017. години (пораст од 50 одсто у односу на 2016. годину), зарађујући 3,3 милијарде долара (раст од 48 одсто). Додао је, „Очекивали бисмо да ће услуге продаје и подршке одговорити на ову све већу потражњу“.
Препознатљивост Амазонове марке „чини их главним умом“ сада међу потрошачима, рекао је аналитичар НПД-а Бен Арнолд. Претпоставио је да Смарт Хоме Сервицес представљају још један начин за Амазон да некако пружи вредност за своју претплатничку услугу Амазон Приме. Иако се Приме није спомињао у маркетингу Смарт Хоме Сервицес, Арнолд је рекао да сумња да ће, ако још не постоји нека веза између две услуге, бити у будућности, на пример путем неке посебне понуда цена. То је нешто што би Амазон Смарт Хоме Сервицес одвојило од онога што Бест Буи нуди, рекао је он.
„Кад помислите на бренд Геек Скуад, мислим на поправку рачунара и неке поставке кућног биоскопа“, рекао је Арнолд. Супротно томе, Амазон фокусира велик део услуга паметне куће око повезаног дома и његове популарне Алека, која „има пипкете који се шире по целој кући“. Као део Смарт Хоме Сервицес, „доћи ће и поставити ваш Амазон Фире уређај за 10 долара“, али очигледно неће монтирати нечији телевизор на зид, објаснио је Арнолд. Међутим, додао је: „Мислим да с разлогом можемо очекивати да [инсталација кућног биоскопа] на крају постане део услуге“ ако већ није.
ако деактивирам фацебоок, могу ли и даље користити мессенгер
Стога се утицај Амазон Смарт Хоме Сервицес на сектор инсталације кућног биоскопа може „осетити и даље, можда кад се мало дубље загледају у то и процене потребе својих купаца“, додао је Арнолд.
Амазон није једини изазов са којим ће се традиционални трговци и инсталатори кућних биоскопа и инсталатора кућних биоскопа можда суочити у будућности, истакао је Арнолд, напомињући да је једна од ствари коју је НПД видео приликом истраживања паметног дома да компаније за кућну сигурност представљају „пут којим потрошачи добијају уређаје и, сигуран сам, добивају помоћ око подешавања“ паметних производа за кућу. „Не бих очекивао да„ компанија попут АДТ Сецурити “уђе у инсталацију кућног биоскопа, али ... ова два простора се приближавају једно другоме ... Повезани дом се управо супротставља повезаном кућном биоскопу и тако да бих видео да се ова Амазон услуга сигурно такмичи са Бест Буи-ом [и] такмичи се, очекивано, са компанијама за кућну заштиту које курирају уређаје и помажу у подешавању. Али питам се у ком тренутку се сви ти простори некако конвергирају док видимо како се линије производа замагљују. '
Други фактор који би барем неке малопродаје специјализованих за ЦЕ и кућне биоскопе могао учинити више нервознима је чињеница да Амазону није баш свеједно ако његови инвестициони напори коштају пуно новца у кратком року. Акције Амазона претрпеле су велики хит крајем јула, када су известиле да је његова добит за други квартал била слабија него пре годину дана и много нижа него што су аналитичари очекивали. Иако Амазон очигледно може себи приуштити да троши милионе и милионе долара кладећи се на будућност иницијативама које укључују производњу оригиналнијих филмова и ТВ емисија, производи који укључују нови Ецхо Схов и читаву његову линију гласовно контролисаних Алека са вештачком интелигенцијом уређаја и дубље присуство малопродаје, мало продаваца специјалних производа и кућних биоскопа може приуштити тако раскошна улагања.
Без обзира на то, једно се у овом тренутку чини јасним: било који продавац који продаје и инсталира ЦЕ и уређаје за кућни биоскоп боље смисли ефикасну стратегију за паметне кућне производе. Ако не, Амазон и друге компаније ће јести своје ручкове, па чак и вечере - ако не сутра, онда неколико година даље.
Да ли сте већ користили Амазон или Бест Буи услуге паметне куће? Ако јесте, поделите своје искуство са нама у одељку за коментаре испод.
Додатна средства• Главне грешке које трговци електроником настављају да праве на ХомеТхеатерРевиев.цом.
• Миленијалци радије изнајмљују у односу на куповину на ХомеТхеатерРевиев.цом.
• Напад на уређаје паметне куће на ХомеТхеатерРевиев.цом.