Лансирање ХБО Мак-а постало је пожар без контејнера

Лансирање ХБО Мак-а постало је пожар без контејнера
43 АКЦИЈЕ

26. маја је и АТ&Т ме разбија огласима на друштвеним мрежама, нудећи претплату на ХБО Мак с попустом све док се пријавим за услугу невиђену. Свакако примамљиво, јер нова услуга обећава да ће комбиновати приступ ХБО садржају са стреаминг уређајем за остала својства компаније АТ&Т ВарнерМедиа, заједно са неким неочекиваним драгуљима попут каталога Студио Гхибли (од којих неколико никада нисам стигао да купим) . У овом тренутку још увек нема јасне назнаке да ли ће ХБО Мак ускоро подржати 4К ХДР или не (за записник неће). И нећу платити 11,99 УСД, а још мање 14,99 УСД месечно за услугу стримовања само за ХД.





Елигибле_сервицес_ХБО_МАКС.јпгШтавише, још увек нисам сасвим сигуран да ли ће ми мој АТ&Т неограничени бежични пакет пружити бесплатан приступ ХБО Мак-у или не. Информације које се пружају на различитим местима на мрежи спадају негде у спектар између нејасних и потпуно контрадикторних. Другим речима, „Хеј, неки од вас већ плаћају ову услугу, али желимо да се уверимо да нисте сигурни ко ће од вас. И успут, ако то не желите и заиста желите да ову услугу добијете по пристојној цени, морате се обавезати на претплату пре него што сазнате шта добијате или ће бити доступна на вашем одабраном плејеру . '





Да ли је заиста чудо што се АТ&Т редовно рангира у близини врх листе најомраженијих компанија у Америци, из године у годину?





(Потпуно откривање: АТ&Т Вирелесс је придружени партнер Хоме Тхеатер Ревиев и даје нам мали проценат прихода за претплате продате путем наше веб странице . Бар за сада.)

ХБО_Мак_Инцлудед.јпг27. маја је , а ХБО Мак је управо покренут. У хиру, покушавам да се пријавим са својим АТ&Т налогом. Порука о грешци ми говори да мој план не нуди ХБО Мак. Зато одлазим на веб страницу АТ&Т да видим који су планови направљени. Једном пријављен на свој налог, обавештен сам да ми мој план заиста омогућава приступ ХБО Мак.



Подредит / р / ХБОМак је на ивици нереда. Одједном схватам како су црацкпот лекови попут хомеопатије и пуштања крви постали ствар. Људи дијеле своје фрустрације покушајима и неуспјехом пријаве. Други нуде упуте које им даје АТ&Т корисничка подршка. Све је то контрадикторно. Оно што функционише за једну особу, не делује за другу. Дајем ову нит још шест сати пре него што ће неко, сигуран сам, предложити жртву пилетине.

И сам зовем АТ&Т подршку, након петоминутног тражења телефонског броја и још десет минута муке са аутоматизованим гласовним ћаскањем. ЦСР не зна разлику између ХБО Мак и ХБО Нов. Мисли да зовем због ДирецТВ-а.





Коначно схвата оно што полажем и обавештава ме да њен надређени каже: „Услуга је управо покренута и они имају проблема са пријавом. Дајте му 24 сата. ' Други постер на Реддиту каже да му је АТ&Т ЦСР рекао да се услуга неће покренути до 17:00 по Источном, упркос чињеници да је неки људи већ стримују.

Нисам задовољан ни са чим, па сам отворио АТ&Т ћаскање. Цхат агент ми каже да можда нећу имати приступ 72 сата. Такође каже, „Будите позитивни :)“ Само тако, са глупим смајлијем. Довољно сам љут да ударим бебу коалу.





У међувремену, кроз неку необичну комбинацију среће или слепог клика, неколицина људи на Реддиту извештава да су успели да повежу своје АТ&Т и ХБО Мак налоге и коначно стримују. Уверен сам да би вуду заиста радио, ти људи би сада били мртви. То, или ће завршити иконе неке нове религије.

28. мај је и доста ми је ове глупости. Неки људи на Реддиту пријављују да су кликнули на везу хттпс://ввв.атт.цом/аццтмгмт/пасстхроугх/стартватцхингхбомак коначно им дао приступ ХБО Мак. Та веза ме шаље у непрегледну петљу неуспеха и рушења пријаве, из којих могу да изађем само помоћу Таск Манагер-а да убијем свој прегледач. Неки за тај проблем криве блокаторе огласа или скрипте. Покушавам са другим прегледачем. Иста глупа петља за пријављивање. Обришем кеш меморију и покушавам са још једним прегледачем. Иста глупа петља.

У међувремену, неки претплатници који су се стварно пријавили за ХБО Мак и превалили бројеве својих кредитних картица, такође не могу да се пријаве. Постоје чак и запослени у компанији АТ&Т који пријављују да не могу да приступе апликацији и изражавају фрустрације. Фацебоок страница ХБО Мак претвара се у септичку јаму чак и по стандардима друштвених медија.

Поново зовем корисничку службу АТ&Т (подсетник себи: запишите тај глупи број, тако да не морам потрошити десет минута тражећи атт.цом сваки пут кад ми затреба). Објашњавам новом ЦСР-у да се покушавам пријавити на ХБО Мак одабиром опције 'Пријави се путем ТВ-а или мобилног оператера', одабиром АТ&Т-а и пријављивањем, али ХБО Мак ми каже да мој план не укључује ХБО Максималан приступ. Па ипак, кажем, када погледам свој бежични план на атт.цом, обећава ми да имам приступ.

Објашњава ми, на начин на који бисте малишану објаснили квантну физику, да морам да одаберем дугме са натписом „Пријави се путем ТВ-а или мобилног оператера“, уместо да се директно пријавим. Кажем неколико врло сланих речи и подсећам је да сам јој управо рекао да сам управо то покушао, и понављам да када погледам свој бежични план пише да имам приступ ХБО Маку упркос чињеници да ми веб локација ХБО Мак каже Ја не.

АТТ_вирелесс_планс.јпг

Испоставило се, након превише и назад, да имам старији неограничени бежични план, дедек. Она мисли да би то могао бити проблем. Желим ли да надоградим на тренутни пакет АТ&Т Унлимитед Елите? Јер она сигурно зна да то укључује приступ ХБО Маку.

'Колико би порастао мој месечни рачун?' Ја питам.

'Петнаест долара месечно.'

„Дакле, ваше решење за немогућност приступа апликацији ХБО Мак за коју ми ваша веб локација каже да већ плаћам је надоградња на план који кошта 15 долара више него што плаћам сада, што је тачан трошак ХБО-а Максимална претплата за коју не желим да платим више за почетак? '

„Ух, у реду, видим вашу поенту“, каже она помало фрустрирано. „Да ли сте покушали да користите пријаву за АТ&Т Ватцх ТВ?“

Мој шта?! Немам појма шта је то уопште. Она ми шаље везу. Покушавам да се пријавим користећи своје акредитиве за мобилне уређаје. Не успева.

„Оххх“, каже она, као да јој је сијалица прегазила главу. „Да, приступ ХБО Маку везан је за ваше податке за пријаву на АТ&Т Ватцх ТВ.“ Она ме шаље на потпуно другу веб страницу за подршку за АТ&Т Ватцх ТВ, која подржава само корисничку услугу ћаскања.

Тај агент за подршку ми шаље везу. Заглавим у другој бесконачној петљи за пријављивање. Лупам по тастатури, „Све ове невоље само да бих добио приступ глупој ХБО апликацији којој бих требао да приступим као део свог бежичног плана?“

'Која ХБО апликација?' пита ме она у мајушном прозору за ћаскање.

'ХБО Мак', одговарам.

„Само да вас обавестим“, каже ми она, „моћи ћете да активирате бесплатни ХБО на налогу АТ&Т ТВ САДА. АТ&Т ТВ САДА и АТ&Т Гледајте ТВ су две одвојене услуге. '

И, испоставило се, две потпуно различите веб локације за подршку.

Знате ону сцену у 'Дуцк Амуцк' када Даффи изгуби срање? То сам ја тренутно.

Дуцк'с Амуцк - Даффи'с Тантрум АТТНов_ХБО_Мак.јпгПогледајте овај видео на ИоуТубе-у

Али на срећу, милостиво, време је за спавање. Завршио сам за тај дан. Још један подсетник за себе: гледајте „Дуцк Амуцк“ ако икад добијем приступ ХБО Маку. Под претпоставком да је чак доступан. Ко зна?

29. маја је и прескочио сам све праве обруче и притиснуо сва права дугмад за која нисам ни знао да постоје (и о томе ми није речено до трећег нивоа ћаскања корисничке службе) и коначно сам изашао из петљи за пријављивање то ме је мучило дан раније.

АВЦ_вс_ХЕВЦ_ССИМ.јпг


Напокон имам приступ ХБО Мак. Не преко моје вољене Року Ултра ( овде прегледан ), пазите. Испоставило се да ХБО Мак није доступан ни на Року ни на Амазон Фире ТВ. Срећом, имам Аппле ТВ 4К ( овде прегледан ) јер је мој део посла да покривам све главне платформе и уређаје за стримовање. Шта год.

Можда је ово само фрустрација протеклих дана, али овде ХБО Мак није вредео труда. И то неће бити за мене док услуга не понуди 4К ХДР стриминг. И видите, схватам: могао бих да избројим број врхунских видео стреаминг услуга које су покренуте без проблема на левој руци Рицка Аллена. Преоптерећења сервера, проблеми са пријавом, прекинут сервис и тако даље једноставно се могу очекивати. Чак и тако велика корпорација као што је Диснеи није могла да покрене модерну услугу стримовања видео снимака у потпуности без проблема, а уверен сам да је Аппле то учинио само због релативне оскудице садржаја. Али с тим у вези, лансирање ХБО Мак-а било је тако јединствено ужасно да се човек не може начудити да ли постоји саботер који ради иза сцене.

Шта је та стара изрека? 'Никада не приписујте злоби оно што се адекватно објашњава глупошћу.' Мислим да је прави проблем овде што АТ&Т једноставно чини толико конгломератних компанија да лева рука не зна шта ради десна рука.

Ипак, то није оправдање за покретање тако лоше услуге стриминга у 2020. години. И нису у питању само проблеми са пријавом. Функција прегледавања ХБО Мак-а је хрома. Потпуно хром. А његова функционалност претраживања није много боља. Барем су његови дизајнери били толико храбри да отргну концепт „чворишта“ компаније Диснеи +. Мак нуди директан приступ различитим порталима са садржајем, као што су „Студио Гхибли“, „Лоонеи Тунес“, „Адулт Свим“, „ДЦ“, „ТЦМ“ ​​итд. Али их закопава до краја на дну апликације, која нема смисла.

Чини се да за сваки преокрет постоји велики минус. ХБО Мак даје, а ХБО Мак одузима. Била сам супер узбуђена због идеје да напокон стигнем Рицк & Морти-а (ону ТВ емисију која ми заиста недостаје од сечење кабла ). Испоставило се, ХБО Мак има само једну до три сезоне, исто као и Хулу. А једине верзије филмова о Господару прстенова доступне путем ове услуге су неприметни позоришни резови (у реду, да будемо поштени, Дружина прстена и Повратак краља гледљиви су у својим крњим облицима, али Две куле су у нереду , чинећи недостатак проширених издања неопростивим).

Па опет, волим чињеницу да је Адвентуре Тиме организован хронолошким редоследом, с посебним мини-серијама попут „Улога“ и „Острва“ угнежђених у сезонама у којима су емитоване.

Још један велики плус је тај што ХБО Мак стримује са знатно већом брзином преноса од потпуно неприступачних услуга ХБО Го и ХБО Нов. ФлатпанелсХД пријављује битрате до 13 до 14 Мбпс за неки садржај, што је два до три пута брже од осталих ХБО стреаминг апликација.

Моја супруга и ја смо сели да гледамо комаде Спиритед Аваи , с обзиром да смо га управо гледали на Калеидесцапе-у претходног дана и били смо задовољни када смо открили да се ХБО Мак-ова презентација заиста довољно добро држи против преузимања или дискова у пуној брзини.

С друге стране, ХБО Мак се и даље ослања на застарели АВЦ видео кодек, што га ставља у велики недостатак у поређењу са стреамерима који користе ХЕВЦ. Као што сам истакла је у контроверзном посту пре неколико месеци, АВЦ једноставно не може да прати ХЕВЦ у погледу квалитета при нижим брзинама. Као што је приказано на графикону испод (преузето са белог папира Утицај стандарда компресије Х.264 / АВЦ и Х.265 / ХЕВЦ на квалитет видео записа за 4К резолуцију ), ХЕВЦ почиње да се приближава нивоу опадајућег приноса на око 16 Мбпс и готово се не разликује од дискова веће брзине док уђете на територију од 25 до 30 Мбпс коју користе услуге попут Диснеи + и Аппле ТВ +. С друге стране, АВЦ на овом графикону заправо не достиже опадајућу територију повраћаја, која се креће до 30 Мбпс.

Тоо_Лате.јпг

Дакле, иако се цени побољшани битрате ХБО Мак и прилично је спектакуларан за ХД стреаминг, он не може заменити 4К / ХЕВЦ.

како променити лозинку у уник -у

Да ли је то заиста важно када гледате Теорију пријатеља и Великог праска и Доктора Ко и Свежег принца Бел-Аира и све остале класике емитовања који изгледају као главни жреб ХБО Мака? Вероватно не. Али да ли бисте требали да платите 15 долара месечно за приступ таквим архивама?

То заиста на крају зависи од вас. А ако већ плаћате 15 долара сваког месеца за ХБО Нов, то је бесмислена надоградња. Добићете пристојну количину додатног садржаја за исту цену.

Али за свакога ко се залаже за претплату, моја препорука за сада је да ХБО Мак једноставно не вреди. Не ако ћете то директно плаћати, а поготово не ако већ плаћате услугу прескупим бежичним и интернет и сателитским пакетима које нуди АТ&Т, а само желите да овај рачун повежете са тим рачуном тако да можете гледати Акуа Теен Хунгер Форце у својим подмазачима обојеним Цхеетом.

Покретање ХБО Мак-а било је у нереду. Заправо, то је превише љубазно. То је попут мини метафоре за 2020. годину као годину. То је погрешно вођена, лоше вођена, непотребна олупина воза, и да будем искрен, да није било таквог злочина, нико о томе не би причао за недељу дана.

Већ неко време висим на својој мобилној услузи АТ&Т - након што су се моја супруга и ћерка заситиле њихових усраних услуга и подршке и отишле другом добављачу - само да бих добила ту ХБО Мак пријаву за коју сам мислио да је могу добити као део мог бежичног плана. Сад кад сам га добио, купујем нове иПхоне уређаје на веб локацији Веризон. Ниједна награда није вредна овога.

Постсцрипт: Касно поподне, 29. маја, након што је овај чланак поднет и постављен, али пре него што је објављен, АТ&Т је послао овај корисни е-маил који алудира на чињеницу да је приступ ХБО Мак-у био везан за овај АТ&Т ТВ. Сада ствар коју нисам урадио Не знам чак ни да је постојало пре овог флустерцуцка. Хвала свима. Ово би било од велике помоћи 60 сати раније.

Додатна средства
• Читати Стреаминг будућност кућног биоскопа је сада на ХомеТхеатерРевиев.
• Читати Ако Аппле купује Диснеи, требали би и за ДирецТВ на ХомеТхеатерРевиев.цом.
• Читати Једна ствар о којој не разговарамо када причамо о пресецању каблова на ХомеТхеатерРевиев.цом.