Home-theater-designers
Колико сте се пута жалили да компанија са којом имате посла не слуша повратне информације купаца? То је проблем од почетка капитализма.
Нажалост, технолошке компаније су међу најгорима. Већина нема физичке продавнице које можете посетити. Многи чак немају ни телефонске бројеве корисничке подршке. (Да ли сте икада покушали да ступите у контакт са неким са Фацебоока?)
Виндовс -у свакако нису стране жалбе и повратне информације. С обзиром на то да више од 1,25 милијарди рачунара широм света користи оперативни систем, увек ће постојати велики број корисника са проблемима, проблемима и критикама.
Мицрософт покушава да реши проблем својим путем Феедбацк Хуб апликација. Ево објашњења функција апликације и како их користити.
Како добити центар за повратне информације
До 2016. сте могли да преузимате и користите Феедбацк Хуб само ако сте били у Виндовс Инсидер програм . То више није случај. Ту је за свакога да користи.
Виндовс 10 Цреаторс Упдате је требало аутоматски да инсталира апликацију на ваш систем као део процеса надоградње. Наћи ћете га у менију Старт.
Ако га нема или сте га избрисали и сада га желите вратити, можете преузети копију из Виндовс продавнице.
Отворите Продавницу и упишите појам за претрагу у горњи десни угао. Кликните на сличицу апликације, а затим притисните Преузимање дугме. Ако желите да га преузмете директно са веба, следите доњу везу.
како повећати наменски видео рам на лаптопу
Преузимање - Феедбацк Хуб
Прилагодите поставке приватности
Можда ћете морати да пре него што пошаљете своје мишљење Мицрософту прилагодите поставке приватности . Ако сте свесни безбедности и онемогућили сте много системске аутоматске телеметрије, дефинитивно ћете пасти у ову заграду.
Тражење од вас да промените поставке приватности звучи као чудан захтев, али разлог зашто је то потребно ускоро ће постати очигледан.
Да бисте исправили дозволе за приватност, отворите Мени Старт и идите на Подешавања> Приватност> Повратне информације и дијагностика> Дијагностички подаци и подаци о употреби . У ажурирању за креаторе постоје два избора: Основно и Фулл . Потврдите избор у пољу за потврду поред Фулл . Ако још нисте надоградили на Цреаторс Упдате, видећете три избора. Можете изабрати било који Фулл или Унапређени .
Упозорење: Укључивањем ове поставке Мицрософт ће видети низ података о вашој машини, укључујући који прегледач користите, на које се функције ослањате и које сте апликације инсталирали. Ако вам ништа од овога није пријало, немојте наставити даље.
Почетни екран
Апликација је подељена на два дела: Кућа и Повратна информација .
Почетни екран је дизајниран да вас упозна са неким од других Мицрософтових услуга повратних информација и подршке. То је страница коју видите када први пут покренете апликацију.
На њему ћете пронаћи везу која тврди да ће вам помоћи да сазнате више о Феедбацк Хуб -у, али у пракси вас само шаље на Мицрософт -ов блог. Видећете и везу до Мицрософтове странице за подршку, а ту је и упит од вас да преузмете „Виндовс Типс“ (апликацију за продавницу).
Једина заиста занимљива веза је позив да се придружите Инсидер програму. Кликните на њу и апликација ће вас послати на страницу за регистрацију програма.
како ући у сигуран режим андроид
Центар за повратне информације
У центру за повратне информације пронаћи ћете највећи део апликације. Било ко који је користио Реддит биће одмах упознати са начином на који то функционише.
Са леве стране сваког захтева налази се резултат за гласање. Они са највише позитивних гласова су они на које ће Мицрософт најбрже одговорити. Да бисте помогли да проблем постане популарнији, само додирните Гласајте за дугме.
Такође ћете моћи да видите колико је људи коментарисало дискусију и на који део Мицрософт екосистема се односе повратне информације.
Претраживање и сортирање
Подразумевано, дискусије су сортиране према трендовима. То значи да ћете најтоплије теме дана бити одмах видљиве за бављење.
При врху екрана видећете четири филтера. Су:
- Врста -- Можете да изаберете У тренду , Најновији , или Гласови за .
- Филтер - Чвориште за повратне информације омогућава корисницима да шаљу и предлоге и проблеме. Употреба Филтер да бисте изабрали тип који желите да видите.
- Уређај -- Јеси ли на Пц или Мобилни ?
- Категорије - Постоји опсежна листа категорија које ће вам помоћи да прецизирате претрагу. Примери укључују Методе уноса и интеракције , Цортана и Сеарцх , и Позивање и размена порука . Постоји укупно 20 категорија.
Ново: Збирке
Мицрософт је направио нову измену за Цреаторс Упдате. Уместо да засебно наводи много сличних захтева, групише их у збирке.
Замислите Збирке као теме разговора на свом клијенту е -поште. Олакшали су вам праћење више дискусија повратних информација, а да се не заглавите у бескрајним страницама дуплицираних тачака.
Додајте своје мишљење
Можете коментарисати све постојеће теме једноставним отварањем Збирке и откуцавањем коментара у провајдеру простора.
Али можете учинити много више од тога. Овде се појављују оне поставке приватности које сте раније променили. Мицрософт може аутоматски снимити податке док поново креирате проблем.
Да бисте активирали функцију, отворите дискусију о повратним информацијама, кликните Додајте детаље повратних информација и додирните Започни снимање . Кад будете спремни, ударите Заустави снимање и датотека ће бити наведена под Започни снимање дугме. Кликните Уклони ако желите да га избришете и почнете поново.
Ако снимање видео записа није прикладно за вашу ситуацију, можете кликнути Додајте снимак екрана да приложите слике свог проблема.
Када будете спремни, кликните Пошаљите и гласајте за .
Креирање сопствених повратних информација
Ако сте претраживали и не можете пронаћи никога са својим проблемом, можете направити нову тему.
Додирните Додај нове повратне информације у горњем десном углу и попуните опције на екрану. Мораћете да кажете Мицрософту да ли је то проблем или предлог, дајте наслову нит, објасните свој проблем и доделите категорију. Ако желите, можете додати и снимак екрана.
Можете видети процес свих повратних информација које сте послали кликом на Моје повратне информације картицу при врху екрана.
како се појавити ван мреже у апликацији кбок
Како Мицрософт реагује на повратне информације
Знам на шта мислите: све звучи одлично, али Мицрософт вероватно не обраћа пажњу! Заправо, ништа не може бити даље од истине.
Према унос на блог , Мицрософт има тим инжењера који стално надгледа апликацију. Они помажу корисницима да реше појединачне проблеме и обраћају пажњу на консензус шире заједнице о томе шта ради, шта треба побољшати, а шта недостаје.
Можете видети доказе о процесу на делу. Кад год неки од инжењера одговори на проблем или предлог, Збирка прими икону квачице заједно са поруком која гласи „Објављен је званични одговор“. Отворите нит и пронаћи ћете одговор закачен за врх прозора.
Да ли ћете понудити повратне информације?
Надам се да схватате да је Феедбацк Хуб одличан начин за директну комуникацију са Мицрософтом и да изгледа да се компанија брине за ваше тачке и проблеме.
Ако имате озбиљну замерку, већа је вероватноћа да ћете је решити ако је пошаљете путем апликације, него ако се жалите на Твиттер -у, Реддиту или Фацебооку. Док чекате одговор, можете и покушати сами решите проблеме са системом Виндовс .
Да ли сте користили центар за повратне информације? Шта си мислио о томе? Реците нам своје мишљење у коментарима испод.
Објави Објави Твеет Емаил Да ли је вредно надоградње на Виндовс 11?Виндовс је редизајниран. Али да ли је то довољно да вас убеди да пређете са Виндовс 10 на Виндовс 11?
Прочитајте следеће Повезане теме- Виндовс
- Техничка подршка
- Виндовс 10
Дан се придружио МакеУсеОф -у 2014. године и био је директор партнерства од јула 2020. Обратите му се за питања о спонзорисаном садржају, уговорима о партнерству, промоцијама и свим другим облицима партнерства. Такође га можете пронаћи како сваке године лута по изложбеном подију на ЦЕС -у у Лас Вегасу, поздравите га ако идете. Пре писачке каријере био је финансијски консултант.
Више од Дана ПрицеПретплатите се на наш билтен
Придружите се нашем билтену за техничке савете, критике, бесплатне е -књиге и ексклузивне понуде!
Кликните овде да бисте се претплатили