Home-theater-designers
Плаћате производ и жељно чекате поред поштанског сандучета. Дан за даном за даном. Где се налази? Нема сврхе лупати прстима и гледати на сат - ваша ствар се никада не појављује.
Ово би могао бити невин проблем. Могло се изгубити у посту. Или је то можда превара. Па шта можете учинити у вези с тим?
Шта је превара „Роба није примљена“?
Не чуди што, према британској банци НатВест , ово је била најчешћа превара 2016. године, а то обећава да ће се наставити и наредних година.
Плаћате ставку, али она не стиже. Продавац тврди да су га послали. Тако је једноставно.
Посебно је узнемирујуће ако се ради о производу који тражите дуже време или ако сте за њега платили знатан износ. Продавци ће вероватно изјавити да је то на путу, па ћете на крају чекати, али то се никада не појави. У неким случајевима, сајбер криминалци ће вас толико одложити са својим уверавањима да нећете имати времена за услове веб странице о покретању питања у одређеном броју дана.
Због тога не можете увек веровати аукцијским сајтовима. Сама локација би могла бити веродостојно име, али заиста је на продајној заједници да се покаже као поуздана. Без обзира на то, не можете их све катранити истом четком - на вама је да пажљиво купујете и предузмете потребне мере предострожности.
Очигледно, варијације овога и даље постоје. Значајно је да ће неки преваранти тражити плаћање унапред, а када то учините, не труде се да пошаљу робу - ако су је уопште и имали! Увек одбиј , без обзира на то колико је продавац убедљив. Једноставно не вреди.
Не заборавимо да ово функционише у оба смера: још једна превара окреће столове продавцима , са купцем који тврди да производ који сте отпремили није стигао. То је превара у којој ви сте насликан као преварант, што је посебно разбеснело.
Како се можете заштитити од ове преваре?
Као купац: Аукцијске локације и тржишта трећих страна природно знају да се такви случајеви настављају, па учините све што је у њиховој моћи да се то не догоди (не да је увек успешно). То је један од разлога зашто не бисте требали преговарати на другој платформи. У реду, па еБаи, на пример, одузима део профита продавцима, али са тим долази и степен сигурности.
Заслуге за слике: Тосхииуки ИМАИ преко Флицкр -а
Слично томе, артикле бисте требали платити путем услуге која гарантује да је ваш новац сигуран. Ако можете доказати да се артикал није појавио, ПаиПал би вам требао вратити новац. А пошто је прозор за проблеме отворен 180 дана (уз неке изузетке), мања је вероватноћа да ћете инсистирати на превари.
Кредитне картице генерално нуде исти ниво гаранције поврата новца, мада жалбе обично треба поднети брже него на ПаиПал-у. Проверите услове и одредбе како бисте правилно утврдили своја права ако не примите своју робу.
И наравно, никада не плаћајте банковним трансфером. Имате врло мало могућности да се покажете ли нешто погрешно, било да то нису предмети који долазе или ако се појаве оштећени.
Као продавац: Имаш о чему да размишљаш , али једно је битно: набавите доказ о поштарини. То једноставно значи тражење рачуна када користите локалну поштанску или доставну службу. Ако такве испоруке резервишете на мрежи, одштампајте потврде и задржите накнадне поруке е -поште.
Потпишите и вашу ставку. Барем на овај начин купац признаје да га је примио или да га је комшија прихватио. Многи добављачи великих имена дозвољавају продавцима да провере потпис, тако да онда можете да пренесете ове податке купцу ако потврде да су никад га нисам добио.
Шта можете учинити након што предмет нестане?
Ово увелико зависи од вашег региона, али без обзира на то где се налазите, још увек имате права.
Заслуге за слике: Вилли Верхулст преко Флицкр -а
У Америци, Правило о наручивању поште, интернета или телефона и Закон о наплати поштених кредита значи да не морате да плаћате ништа што нисте примили. Ваша прва лука треба увек да буде продавац. Ако тамо не пронађете срећу, обратите се веб локацији домаћина - нпр. еБаи, Амазон итд. - и знајте да, све док сте плаћали сигурном методом, можете се ослонити на те услуге да вам врате новац.
Због тога еБаи охрабрује употребу ПаиПал -а. Осим што нуди шифровање, то значи да су ваши подаци безбедни (нарочито ХТТПС УРЛ), користећи ПаиПал преко аукцијске странице ( или, заиста, много сајтова! ) такође ће вам дати гаранцију поврата новца.
Ако сте користили кредитну картицу, морате се обратити свом провајдеру на адресу „упити за обрачун“ у року од 60 дана од пријема рачуна. Фотокопирајте све детаље који поткрепљују вашу тврдњу. Ако ствари постану неуредније, консултујте се са Савезна трговинска комисија .
У Великој Британији сте законски обавезни да примите или замену или поврат новца. Међутим, немојте ићи са свим оружјем у пламену. Разговарајте са продавцем разумно и (ако је у питању стварни проблем) они би требали контактирати службу за доставу како би сазнали шта се тачно догодило. Ваш уговор је са продавцем, па је на њима да реше проблем.
Ваша роба би се требала појавити у року од 30 дана или у року који сте договорили између вас и продавца.
Осим тога, морате се распитати код свог добављача кредитне или дебитне картице - распитајте се о „поврату средстава“, што би могло омогућити поништавање накнада.
Заиста, све је у томе шта сте учинили да се заштитите приликом наручивања.
Шта ако није превара?
Ваша права и даље важе. Наравно, може вам бити жао продавца, у том случају разговарајте с њим и, ако користите веб локацију која прихвата повратне информације, прескочите тај одељак или барем не остављајте негативне коментаре. Али то је само ако знате да је у питању неспоразум. Продавци ће вероватно имати доказ о поштарини који вам могу показати у таквим аутентичним случајевима. Обојица сте остављени у истом чамцу ако је тако.
То је ужасна ситуација, али кључно је бити разуман и рационалан.
Да ли сте икада били у овој ситуацији? Шта си урадио? И како штитите своја права у таквим случајевима?
Заслуге за слику: ЈрЦасас/Схуттерстоцк
Објави Објави Твеет Емаил 6 звучних алтернатива: најбоље бесплатне или јефтине апликације за аудио књигеАко не волите да плаћате аудио књиге, ево неколико сјајних апликација које вам омогућавају да их бесплатно и легално слушате.
најбоље место за стриминг бесплатних филмоваПрочитајте следеће Повезане теме
- Сигурност
- Преваре
Када не гледа телевизију, чита књиге „н’ Марвел стрипова, слуша Убице и опседнут је идејама за сценарио, Пхилип Батес се претвара да је слободни писац. Ужива у сакупљању свега.
Више од Пхилипа БатесаПретплатите се на наш билтен
Придружите се нашем билтену за техничке савете, критике, бесплатне е -књиге и ексклузивне понуде!
Кликните овде да бисте се претплатили