Home-theater-designers
Ми у ХомеТхеатерРевиев.цом трошимо пуно стана на традиционалне АВ продавнице и оно што мислимо да би могли боље да се прилагоде новом малопродајном пејзажу који је делимично узрокован онлајн куповином и променом демографских података.
Међутим, ово није још једна таква прича. А то није таква прича, јер ми се прошле недеље догодило да је малопродајно искуство једноставно једна од ствари која задржава систем кућног биоскопа и врхунске аудио индустрије ових дана. Далеко већи проблем су превише сами произвођачи и њихов потпуни и крајњи недостатак идентитета или личности бренда. И ако ми дозволите дуготрајно скретање света постељине, објаснићу зашто је то важно.
Моја супруга и ја волимо покриваче од шампањца упркос буџету за пиво. Пре неколико година, једна од мојих тетки поклонила нам је сет супер отмених, висококвалитетних, дуго спајаних памучних чаршава произвођача луксузних постељина Пеацоцк Аллеи и од тада се никада нисмо задовољили ни са чим мањим. Пазите, не можемо себи приуштити 800 долара за нови сет чаршава, као никада, поготово с обзиром на то да свој кревет делимо са пит-булл-ом од 80 килограма који је ентузијастични трбушњак и мајмун-ваљар . Али како се испоставило, тих 800 листова можете добити за више од 90 долара по цени Уторак ујутру ако сте довољно стрпљиви и не смета вам куповина прекинутих линија или фабричких секунди. Што ми немамо.
Прошле зиме смо, уместо да купимо наше нормално перкално ткање, случајно купили сатенске листове, који су глаткији и мекши од секса са врућим маслацем, али који заробљавају топлоту попут 400 ппм ЦО2 када жива крене северно од 80 степени. Укратко, били су нам потребни нови летњи листови. А наш локални уторак ујутро био је изван понуде перкала у нашем омиљеном бренду.
Па, усмерио сам пажњу на мрежи. Гооглеу није требало пуно времена да налети на нову компанију под називом Табаци и кикотање , која се одмах истакла дрском употребом каламбура, непоштовањем и очитом хиперболом која намигује. Одмах сам се забавила. Што сам више читао, све ме мање занимало, једноставно због чињенице да Схеетс & Гигглес производе своје производе од еукалиптуса, а ја сам дуготрајни памучни хардлинер.
Тада сам приметио другу важну ствар коју Схеетс & Гигглес ради као бренд: предвиђа приговоре ове врсте и обраћа им се одмах унапред. За разлику од већине опорављених или обновљених влакана, еукалиптус лиоцел који користи С&Г је еколошки прихватљив. И мада су њихови листови кишно ткање , прозрачни су и савршени за вруће прагове и врућу климу. Могао бих да наставим и даље, али дно свега је да су на сваки приговор који сам изнео, Схеетс & Гигглес имали одговор.
Схеетс & Гигглес ™ - издвајају се. Спава у. Погледајте овај видео на ИоуТубе-у
Трећа ствар која ме је држала на удару је транспарентност компаније. Упркос свим својим добрим странама, лиоцел може бити теже опрати од памука. Веб локација компаније не покушава то да сакрије, већ то претвара у шалу. Искрено, лутајућа мисао ми је прошла кроз главу да је све у вези са компанијом можда једна велика шала у коју једноставно нисам био уплетен. То радије подсјећа на модерну верзију Лудаци .
Луди људи, наказа ће те озбиљно сјебати Погледајте овај видео на ИоуТубе-у
Али са више квачица у професионалној колони него против, и с обзиром на то да сам имао купон, помислио сам, „шта дођавола?“ Већ сам извукао квалитетну забаву у вредности од сто долара ФАК сам. Па, повукао сам обарач. А кад је моја пошиљка стигла, требало ми је свих тридесет секунди да одлучим да Схеетс & Гигглес има новог купца за цео живот.
Тхе
паковање је луксузно - далеко изнад онога што бисте очекивали од средње цене њихових производа. Уз њихове чаршаве долазила је и торба за вишекратну употребу коју сада користим за куповину намирница. Уз сваку пошиљку укључују и мали поклон (у мом случају бесплатну маску за спавање коју је моја супруга одмах украла). Што се тиче квалитета самих листова? Па, ово није реклама за Табаци и кикотање (Мислим, осим те целе везе купи одмах на боку странице). И не би требало да стављате много залиха по мом мишљењу о њима, јер нисам професионални рецензент постељине. Али морам да кажем да су мекши и прозрачнији од луксузног платна на који смо се госпођица и навикнули. Укратко, они су управо оно што сам желео чак и ако нисам знао да то желим.
И искрено, то је много важније од дрске слике и фантастичног присуства на друштвеним мрежама. Али без тог дрског маркетинга, никада не бих набасао на ову компанију. И вероватно бих већ заборавио име њихове марке. Што ме је навело на размишљање: колико АВ компанија има било шта што се приближава овој врсти личности бренда? И не мислим на тачну врсту дрске глупости којом одише Схеетс & Гигглес, једноставно мислим било који уопште облик личности?
Сцхиит аудио сигурно кокетира са идејом, што са њиховим подједнако прљавим именом и њиховим присвајањем нордијске митологије. Али Сцхиит изненађујуће нема готово никакво присуство на друштвеним мрежама. Компанија чини мало шта видим како бих искористила шта јој иде - што је много. Да водим Сцхиит или његов маркетиншки тим, био бих све време да објавим сваки Марвелов филм са Тхор-ом у њему, геекинг и меме по целом Фацебоок-у и Твиттер-у. Означио бих #ТхорЛебовски док ми прсти не искрваре. Уместо глатке, црне позадине, веб локација Сцхиит би била сви чекићи и мачеви, секире и ланчана пошта. Дођавола, можда чак и унајмим бенд да напише танко закривени рип Зеппелинове песме 'Тхе Иммигрант Сонг' за свирање у позадини почетне странице, на исти начин на који вас Сонос удара по глави хипстерским Суб Поп драганима на сопственој веб страници . И хеј, то се можда неће слагати с вашим појмом угледног АВ бренда. Али признајте ово: сигурно то не бисте заборавили.
И слушај, не мислим овде да пикам Сцхиита. Чињеница је да компанија има око хиљаду пута више личности од готово било ког свог конкурента. Али у томе је проблем. Наша индустрија, кад се бавите тим, бави се продајом играчака. Врло софистициране играчке, пазите. Често врло скупе играчке. Али играчке ипак. Па ипак, колико АВ веб локација сте видели и које изазивају било какав забаван одговор? Колико ових компанија има странице на друштвеним мрежама које вам заиста дају било који нека врста вибрације, било да је забавна, луксузна или шта већ имате? Колико од ових компанија заправо имате осећај да разговарају директно са вама?
шта ради дугме впс
Додуше, главни разлози за овај недостатак карактера прилично су очигледни. Прво, тешко је (мада не и немогуће) формулисати било какав значајан идентитет када сте гигантска мултинационална корпорација са Одбором Вхатевера (мада Аппле некако управља). Друго, и што је можда још важније, развијање препознатљивог идентитета бренда је ризично. Урадите то и намештате се да искључите неке људе. Када сам рекао оцу за моје нове листове, изгледало је да га занима, па сам му послао везу до странице. После неколико минута одговорио је, 'Сва ова глупа, саркастична срања ме само нервирају.' Схватио сам. Ја радим. Разумем зашто би се компаније могле одупријети пориву да изазову такву врсту одбојности, чак иако је ствар која га је искључила била управо она која ме је привукла.
Али у покушају да буду сигурни и избегну нагазити на прсте или повредити било какав осећај, превише компанија у нашој индустрији на крају не привуче никога осим већ преобраћених. Ако имате тренутак, погледајте Вебсајт Банг & Олуфсена да видим један од ретких изузетака. Први видео на који налетите практично вришти: „Ово је осећај богатог и угодног начина живота“. Странице компаније на друштвеним мрежама капају се снооти стилом. Једноставно речено, ништа од тога ме уопште не привлачи нити резонира на личном нивоу, упркос чињеници да ми се прилично свиђају перформансе опреме Б&О. Али то је у реду. Поштујем Б&О јер бар има препознатљиву и препознатљиву личност и имиџ бренда. У ствари, компанију готово поштујем више за стављање непожељне простирке испред врата која би могла да гласи: „Хеј, Деннис, ми заправо нисмо бренд који тражите“.
Јер да ли ме личност привлачи или не, гарантујем вам да сте више својих норми, пријатеља који нису АВ ентузијасти, чули за Банг & Олуфсен него за Марантз или Аудезе или Наим и Боверс & Вилкинс заједно.
Свиђало се то нама или не, препознавање бренда те врсте је пресудно. Можда не за тебе или за мене. Претпостављам, с обзиром на то да читате ову страницу, перформансе су ваша прва, друга и трећа брига, баш као што је и моја. Али кад једном изађемо из наше мале ехо коморе, такве ствари једноставно не лете. Потрошачи у целини, посебно млађи, не реагују на маркетинг типа „Ево неке ствари, ево шта је, идите и купите“ на који се АВ индустрија углавном ослања. Бар више не. Желе да се осећају као да људско биће дизајнира, израђује и заиста продаје производе које купује, чак и ако их је одбор калдрмисао. И желе да знају да се стил, етос, вредности и / или личност поменутог имагинарног људског бића поклапају са њиховим сопственим или се бар не сукобљавају.
(Желите неке доказе о томе? Венди'с има готово толико пратилаца на Твиттеру као МцДоналд'с, упркос томе што је трећину продао и имао мање од половине броја франшизних локација. Али Венди'с је пењајући се на продајне топ листе икад , делом због чињенице да ко год да управља маркетинг компаније и друштвени медији понаша се као стварно људско биће .) Једноставно речено, потрошачи не желе да им се каже зашто требати нешто. Желе да им се да разлог као оно и компанија која га прави. А произвођачи АВ-а то једноставно сносе.
Кога, међутим, превиђам? Које АВ компаније заправо успевају да пројектују нешто што се приближава релативној личности или имиџу бренда? Дајмо им мало љубави у одељку за коментаре. И не говорим само о легендарним личностима из наше индустрије попут Санди Гросс, Нелсон Пасс, Дан Д'Агостино или Јереми Буркхардт. Говорим о брендовима које су изградили и имиџу који ти брендови пројектују људима који никада нису чули ни за једног од ових људи.
Једна блистава награда неће добити првог коментатора који може именовати пет таквих компанија, заједно са прегршт разлога зашто наилазе на више од пуких анонимних произвођача црних кутија.
Додатна средства
• Прича о два трговачка центра Л.А. баца светло на будућност АВ малопродаје на ХомеТхеатерРевиев.цом.
• Рецепт за убојице кокица подсећа нас на то како треба продавати специјалитет АВ на ХомеТхеатерРевиев.цом.