Home-theater-designers
Грешка 0к800ф0831 се јавља када корисници покушају да инсталирају ажурирања система на чекању на својим Виндовс рачунарима. Као и друге грешке у ажурирању, то је фрустрирајуће и може довести до непријатности.
У овом водичу ћемо детаљно размотрити узроке овог проблема и размотрити неколико решења која вам могу помоћи да решите проблем једном заувек.
Шта узрокује грешку ажурирања 0к800ф0831 у оперативном систему Виндовс?
Може постојати неколико разлога зашто не можете да инсталирате најновије исправке на систем због кода грешке 0к800ф0831. Овај проблем се обично јавља када ажурирање које покушавате да инсталирате захтева датотеку манифеста старијег пакета ажурирања.
МАКЕУСЕОФ ВИДЕО ДАНА
Када инсталирате пакет ажурирања на Виндовс, он долази са датотеком манифеста која садржи компоненте за ажурирање и друга релевантна подешавања. У неким случајевима, пакет ажурирања који покушавате да инсталирате захтева датотеку манифеста старијег пакета, али то ажурирање није присутно у систему. Ово доводи до проблема попут овог.
Осим овога, то такође може бити узроковано једним или више од следећег:
како да виндовс 7 изгледа као кп
- Грешке корупције у систему: Ваш систем је можда оштећен или заражен малвером, што спречава исправан рад услуга ажурирања.
- Услуге ажурирања су онемогућене: Услуге потребне за инсталирање ажурирања на вашем систему могу бити онемогућене или оштећене, што утиче на њихову функционалност и узрокује грешку при ажурирању.
- ВПН сметње: ВПН који користите можда блокира протоколе које користи Виндовс Упдате за преузимање и инсталирање најновијих ажурирања. Исти проблем може бити узрокован и сигурносним програмом треће стране који је инсталиран на систему.
Пошто смо идентификовали могуће узроке проблема, хајде да испитамо технике за решавање проблема које вам могу помоћи да трајно решите проблем.
1. Инсталирајте ажурирање које недостаје
Као што смо споменули, овај проблем се јавља када у систему недостаје старије ажурирање са потребном датотеком манифеста. Могуће је да ажурирање никада није инсталирано или је случајно уклоњено.
У већини случајева, то се дешава када ажурирање КБ4512489 недостаје у оперативном систему Виндовс. Можете ручно да инсталирате ову исправку користећи Каталог Мицрософт ажурирања да решите проблем.
Препоручујемо да користите Виндовс Евент Виевер да бисте потврдили КБ број ажурирања које узрокује проблем. За ово можете отворити Прегледач догађаја и отићи до следеће локације:
700497153016Д50БФ72756ЕА91Е82ЕЕ4Е83Ц6Д25
Овде потражите грешку и кликните на њу. У области описа Генерал таб, требало би да будете у могућности да видите које ажурирање које недостаје изазива проблем. Када то пронађете, користите Мицрософт Упдате Цаталог да потражите ову исправку. Узмите си времена да га преузмете.
Након преузимања ажурирања, идите до локације за преузимање и кликните десним тастером миша на .инф датотеку. Изабери Инсталирај и сачекајте да се процес успешно заврши. Требало би да будете у могућности да инсталирате ажурирање које покреће грешку 0к800ф0831 када се ажурирање које недостаје у систему покрене.
2. Уклоните грешке у вези са корупцијом
Такође можете да се суочите са проблемом ако је систем заражен грешком због оштећења или малвером.
Можете поправите оштећене Виндовс датотеке помоћу уграђених алата Виндовс-а попут СФЦ и ДИСМ скенирања. Оба ова услужна програма су подразумевано уграђена у Виндовс и може им се приступити помоћу командне линије.
Ево како можете да урадите оба корака:
- Покрените Виндовс командну линију као администратор
- Унесите следећу команду и притисните унесите: 8ЕДДЦ44ЦФ19Ф7Б9989Ц409А59945Б806574829АФ
- Након што се процес заврши, откуцајте следећу команду и притисните ући : 3ФЕДА13Ф112Ц43Ц40Ф18А8Е845ФДЕ8226Д793Б54
Када се процес заврши, покушајте поново да покренете Виндовс Упдате и видите да ли ово решава проблем.
Провера системских датотека скенира критичне датотеке оперативног система у потрази за основним проблемима. Ако се открије проблем, алатка замењује датотеку њеним функционалним кешираним колегом. ДИСМ, с друге стране, може да поправи системске слике да би решио проблеме. Обично се сматра моћнијим од СФЦ-а и користи се за решавање проблема које провера системских датотека не може да реши.
Али ако је ваш рачунар заражен злонамерним софтвером, требало би да испробате један од ових најбољи алати за уклањање злонамерног софтвера да очистите свој рачунар.
3. Поправите складиште компоненти
Неке од компоненти ажурирања које су потребне за инсталирање ажурирања апликације или система могу недостајати или су можда оштећене, што вас спречава да инсталирате жељено ажурирање.
Ако је овај сценарио применљив, проблем можете решити тако што ћете ресетовати компоненте за ажурирање оперативног система Виндовс помоћу командне линије. Док сте већ код тога, такође препоручујемо да поново покренете критичне услуге ажурирања у услужном програму Виндовс услуге. Поновно покретање ових услуга ће елиминисати све привремене грешке или пропусте у њима, решавајући проблем у процесу.
Ево неких услуга које препоручујемо да поново покренете:
- Виндовс Упдате
- Услуга интелигентног преноса у позадини (БИТС)
- Криптографске услуге
Ево како то можете учинити:
- Покрените Виндовс командну линију као администратор.
- Унесите следеће команде и притисните Ентер појединачно:
- нет старт вуаусерв
- нет старт цриптСвц
- нето стартни битови
- нет старт мсисервер
Када се поново покрену, затворите прозор Услуге и проверите да ли је проблем решен.
4. Онемогућите свој ВПН и други безбедносни софтвер трећих страна
Коришћење ВПН-а на рачунару може да блокира протоколе и портове које су Виндовсу потребне за преузимање и инсталирање пакета ажурирања.
Препоручујемо да искључите ВПН и покушате да инсталирате ажурирање да бисте проверили да ли је то случај. Ако ради, онда то имплицира да је ВПН кривац; у овом случају, можете да пређете на бољу алтернативу да бисте избегли овај проблем.
Такође препоручујемо да онемогућите антивирусни програм пре него што покушате да инсталирате ажурирања на систему. Попут ВПН-а, сигурносни програми трећих страна такође могу ометати легитимни системски процес и узроковати проблеме попут овог. Они такође могу потпуно блокирати ажурирања због лажног аларма.
Лако инсталирајте циљана ажурирања
Инсталирање важних ажурирања система и апликација требало би да буде једноставно, али, нажалост, то није увек случај. Надамо се да ће вам горе наведене методе помоћи да једном заувек поправите грешку ажурирања 0к800ф0831.
Ако се и даље борите да решите проблем, размислите о ресетовању система на подразумевано стање или о чистој инсталацији. Међутим, запамтите да су то дуготрајне методе и да их треба користити само као последње средство. Алтернативно, можете пријавити проблем Мицрософт-у и сачекати да објави званично решење за проблем.